Deze voorwaarden gaan specifiek over de levering, installatie en koop van je
zonnepanelen.
- Definities
Regio Solar Nederland: Regio Solar Nederland BV gevestigd te Innovatie 2B
te Duiven en ingeschreven in het handelsregister van KVK onder het nummer - Klant: een natuurlijk persoon met wie Regio Solar Nederland schriftelijk een
overeenkomst is aangegaan of indien nog geen overeenkomst is getekend de
natuurlijke persoon die de aanvraag voor een overeenkomst heeft ingediend.
Zonnepanelensysteem: alle onderdelen die samen de opwekking van zonne
energie mogelijk maken. Hieronder vallen: zonnepanelen, omvormer,
montagemateriaal en ander kleinmateriaal nodig voor de montage.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Regio Solar Nederland en de klant
tot koop van het zonnepanelensysteem en bijbehorende overeengekomen
onderdelen en service. De overeenkomst tussen klant en Regio Solar
Nederland komt tot stand tot door het schriftelijk en/of digitaal tekenen van de
offerte of een schriftelijke akkoordbevestiging van de offerte door de klant.
Installatie: de daadwerkelijke plaatsing van het zonnepanelensysteem in
opdracht van de klant. - Aanbieding en overeenkomst
Regio Solar Nederland behoudt zich het recht voor om de aanvraag af te
wijzen of slechts in te willigen onder specifieke voorwaarden.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Regio Solar Nederland
een door de klant digitaal ondertekende of mondelinge/schriftelijke
overeenkomst ontvangt en accepteert. Acceptatie vindt plaats middels digitale
of schriftelijke bevestiging door Regio Solar Nederland.
Indien de klant geen eigenaar is van de woning, kan geen overeenkomst tot
stand komen, tenzij een akkoordverklaring van de eigenaar van de woning
kenbaar wordt gemaakt.
De algemene voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de
overeenkomst. Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door de klant
slechts een beroep worden gedaan, indien deze door Regio Solar Nederland
uitdrukkelijk zijn aanvaard en vermeld zijn op het geaccepteerde offerteblad,
waaruit de overeenkomst blijkt.
Regio Solar Nederland behoudt zich het recht voor om een geval van
onvoorziene omstandigheden (productieproblemen, transportproblemen, leveringsproblemen,
importheffingen etc.) een vergelijkbaar of beter zonnepanelensysteem, thuisbatterij, airco of warmtepomp aan de
klant te leveren.
De in de overeenkomst verstrekte gegevens met betrekking tot opbrengsten,
terugverdientijden en financieringsberekeningen geven een algemene
weergave. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. Met
betrekking tot de opbrengst en het rendement van het zonnepanelensysteem,
tenzij expliciet anders overeengekomen in de overeenkomst. - Eigendomsvoorbehoud
Het juridische- economische eigendom gaat over na de klant na betaling van
de volledige koopsom, zoals gespecificeerd in de overeenkomst.
Regio Solar Nederland heeft het recht aan de klant geleverde producten, terug
te doen nemen, indien de klant niet aan zijn verplichtingen voldoet of Regio
Solar Nederland aanleiding heeft aan te nemen dat de klant niet aan zijn
verplichtingen zal voldoen. - prijs en betaling
De aanbieding van Regio Solar Nederland vermeld de volledige kosten die in
verband met het leveren en plaatsen van het zonnepanelensysteem en
eventuele aanverwante producten bij de klant in rekening zullen worden
gebracht.
Betaaltermijnen bij Regio Solar Nederland omvatten een aanbetaling van 20% van het totale factuurbedrag voor zonnepanelen en 50% voor thuisbatterijen, airco’s en warmtepompen, die voor de geplande installatiedatum moet worden voldaan. De resterende van het factuurbedrag dient binnen 5 dagen na de oplevering van een werkend zonne-energiesysteem te worden betaald.”
In geval van verhoging of verlaging van het wettelijke BTW tarief zal Regio
Solar Nederland de verontschuldigde koopsom Incl. BTW overeengekomen
aanpassen. - aflevering en installatie
Wij komen de zonnepanelen inclusief omvormer(s) en eventuele andere
afgesproken producten installeren met onze eigen teams. Het kan in hele
uitzonderlijke gevallen gebeuren dat we gebruik maken van externe
installateurs. Zij voldoen natuurlijk aan dezelfde relevante en toepasselijke
normen en hanteren de juiste veiligheidsvoorschriften en beschikken over
dezelfde verzekeringen. Eigen installatie is uitsluitend mogelijk met
goedkeuren van Regio Solar Nederland. Bij eigen installatie vervallen alle
garanties van Regio Solar Nederland gegeven op de montage.
Het zonnepanelensysteem wordt geacht aan de klant te zijn opgeleverd,
wanneer Regio Solar Nederland het zonnepanelensysteem in werking stelt.
Regio Solar Nederland heeft het recht om de installatie van het
zonnepanelensysteem op te schorten, indien op de dag van installatie, als
gevolg van slecht weer, het niet mogelijk is om veilig op het dak te werken.
Regio Solar Nederland behoudt zich het recht voor het afbreken van de
installatie, dan wel het ontbinden van het contract indien naar schatting van
Regio Solar Nederland A. de veiligheid van de medewerkers in het geding is.
B. de locatie voor de installatie niet afdoende bereikbaar is. C. de dakpannen
of dakconstructie niet geschikt zijn voor het plaatsen van zonnepanelen. D.
Asbest wordt aangetroffen. E. de staat van het dak dusdanig slecht is dat
installatie niet mogelijk is. F. in gevaarlijke situatie in de meterkast wordt
aangetroffen. - Herroeping van de Overeenkomst
Herroepen van de opdracht tot installatie
We beschouwen je akkoord op de offerte en je aanbetaling als een uitdrukkelijk verzoek om de installatie van het zonnestroomsysteem, thuisbatterijen, laadpalen en airco’s uit te voeren. Ook als er na de schouw of door een andere reden nog wijzigingen in de offerte
worden doorgevoerd. Wil je na je 14 dagen herroepingsrecht je opdracht
annuleren? Dan verrekenen we hiervoor 20% op je aanbetaling.
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na het accepteren van de offerte of het ondertekenen van de overeenkomst voor je zonnestroomsysteem, thuisbatterijen, laadpalen en airco’s, je beslissing te heroverwegen. Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.
Dit wordt ook wel ‘herroepingsrecht’ genoemd. In dit geval vragen we je om
een compensatie voor de werkzaamheden die we al hebben gedaan. Dat zijn
onder andere, maar niet uitsluitend;
de installatiekosten van de oorspronkelijk uitgevoerde installatie;
een afschrijving van 30% op alle geïnstalleerde producten;
de verwijderingskosten.
Zijn er complexe en vaak dure verwijderingswerkzaamheden nodig om
alles in de oorspronkelijke staat terug te brengen? Dan zijn we niet
verplicht deze werkzaamheden uit te voeren of te betalen. We kunnen
dit wel in overleg tegen bijkomende kosten uitvoeren. - Verplichtingen van Regio Solar Nederland
Indien de klant storingen en defecten aan het zonnenpanelensysteem die
onder de garantie vallen heeft gemeld aan Regio Solar Nederland, is Regio
Solar Nederland verplicht zo spoedig mogelijk voor de benodigde zorg te
dragen, indien deze onder de garantie valt zoals bepaald in artikel 8.
Regio Solar Nederland zal bij eventuele vervanging van onderdelen van het
zonnepanelensysteem zorgen voor minimaal gelijkwaardig materiaal.
Regio Solar Nederland draagt zorg voor de oplevering van een werkend
zonnepanelensysteem. Er is spraken van een werkend zonnepanelensysteem
als alle panelen, zoals in de overeenkomst overeengekomen, daadwerkelijk
zijn gemonteerd en functioneren. Een werkende online monitoring maakt geen
onderdeel uit van de basisdefinitie van een werkend zonnepanelensysteem. - Verplichtingen van de klant
De klant is verplicht: A. Het zonnepanelensysteem overeenkomstig naar
bestemming te gebruiken. B. De gebruiksaanwijzing(en) door of namens
Regio Solar Nederland verstrekt nauwkeurig op te volgen. C. Storingen en
defecten aan het zonnepanelensysteem ter stond aan Regio Solar Nederland
te melden.
Indien er een vergunning noodzakelijk is, draagt de klant er zorg voor dat de
vergunning wordt aangevraagd en uiterlijk op datum van levering en plaatsing
aanwezig is. De hier aan verbonden kosten komen in rekening voor de klant.
De klant vrijwaart Regio Solar Nederlanden stelt haar volledig schadeloos voor
alle schade die het gevolg is van het feit dat het zonnepanelensysteem zonder
een noodzakelijke toestemming of in strijd met een vergunningsplicht is
gemonteerd. - garanties
Regio Solar Nederland garandeert de goede werking van het geleverde
zonnepanelensysteem overeenkomstig de garantievoorwaarden, welke
worden vermeld in de overeenkomst.
De garantietermijn op alle onderdelen en het goede functioneren van het
gehele zonnepanelensysteem inclusief eventuele aanverwanten producten is
afhankelijk van de door klant gekozen garantietermijn en garantievorm. De
van toepassing zijnde garantietermijnen worden in de koopovereenkomst
bevestigd. Garanties bestaan uit: A. productgarantie: garantie op de werking
van zonnepanelen en omvormer, ook wel fabrieksgarantie genoemd. Deze
garantie blijft beperkt tot het leveren van een vervangend product, tenzij
anders vermeld in de overeenkomst en is alleen van kracht zolang de
fabrikant het product kan leveren onder de fabrieksgarantie. Bij faillissement
van een fabrikant vervalt de fabrieksgarantie. B. Installatiegarantie: garantie
op de elektrische werking van het zonnepanelensysteem als geheel, ook wel
systeemgarantie of garantie op werkzaamheden genoemd.
De klant is verantwoordelijk voor het melden van een defect aan het
zonnepanelensysteem. Regio Solar Nederland zal vervolgens onderzoek
starten met het streven de oorzaak te vinden van het daadwerkelijke
probleem.
Bij het niet functioneren van een installatie zal Regio Solar Nederland de klant
niet met terugwerkende kracht compenseren voor het eventuele verlies in
opbrengst dat op is getreden.
De garanties strekken zich niet uit tot defecten veroorzaakt door externe
factoren, zoals maar niet beperkt tot brand, kortsluiting , waterschade,
gebreken aan de meterkast, blikseminslag, vandalisme, diefstal, schade door
dieren, extreme weersomstandigheden, en contact met chemische
substanties.
De garantie / vrijwaring strekt zich niet uit tot gebreken die het gevolg zijn van
het niet opvolgen van de onder artikel 7.1 beschreven handelswijze.
Wanneer er voor het achterhalen van een gebrek, (dat is uitgesloten van
garantie), onderzoekskosten worden gemaakt, dan zijn deze kosten altijd voor
rekening van de klant.
Voor behoud van garanties mogen onderhoud en reparaties uitsluitend in
opdracht van/ door Regio Solar Nederland verricht worden. Alleen Regio Solar
Nederland kan besluiten aanpassingen aan het zonnepanelensysteem aan te
brengen. - verhuisservices
Bij verhuizing zijn de garantievoorwaarden zoals beschreven in artikel 8 en de
overeenkomst gesloten met de klant, zonder verplichting volledig
overdraagbaar op de nieuwe bewoner. - aansprakelijkheid
Regio Solar Nederland zal uitsluitend aansprakelijk zijn voor tekortkomingen,
indien de garantievoorwaarden van toepassing zijn.
Regio Solar Nederland is nimmer aansprakelijk voor gevolg-of indirecte
schade.
In geval van schade ten gevolge van installatiewerkzaamheden kan Regio
Solar Nederland enkel en alleen aansprakelijk gesteld worden in geval van
een direct aanwijsbare fout door haar of haar onderaannemer.
Mocht een installatie om wat voor reden dan ook niet functioneren of als er
schade is geleden, dan zal de klant niet gecompenseerd worden voor het
eventuele verlies in opbrengst dat op kan treden.
Regio Solar Nederland is niet aansprakelijk voor de gevolgen van wijzigingen
in de belasting en / of energiewetgevingen, indien de monetaire opbrengst,
dan wel besparing door het zonnepanelensysteem lager wordt dan op het
moment van het afsluiten van de overeenkomst. - Passelijk recht en geschillenbeslechting
Deze overeenkomst is onderworpen aan het Nederlands recht.